Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Öz Zafer Evden Eve Nakliyat Şehiriçi Taşımacılık ("Şirket") olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, Şirketimizin internet sitesi (https://ozzafernakliyat.com/) üzerinden toplanan veya sağlanan bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden faydalanmanız veya internet sitemizi ziyaret etmeniz durumunda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
Hizmet Bilgileri: Sipariş detayları, nakliye talepleri.
Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, site kullanım verileri.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
Hizmetlerimizi sunmak, nakliye işlemlerini gerçekleştirmek ve taleplerinizi karşılamak.
Fatura düzenlemek ve ödeme süreçlerini yürütmek.
Müşteri memnuniyetini artırmak ve size özel teklifler sunmak.
Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hukuki süreçlerde delil oluşturmak.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Nakliye sürecinin yürütülmesi için kargo veya lojistik ortakları.
Hukuki zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Sitemizin işletimi için destek alınan teknik hizmet sağlayıcıları.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel veriler, işlendikleri amaçlar için gerekli olan süre kadar saklanır ve bu süre sonunda KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hırsızlık riskine karşı koruma sağlanmaktadır.

6. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin kullanımı hakkında detaylı bilgi almak için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini istemek.
Verilerinizin işlenmesine itiraz etmek.
Haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@ozzafernakliyat.com
Telefon: +90 536 712 81 64
Adres: Denizköşkler Mah. Dr. Sadık Ahmet Cad. No:114 Avcılar/İstanbul

8. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu gizlilik politikası, yasal gerekliliklere ve hizmetlerimize uygun olarak güncellenebilir. Yapılan değişiklikler sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.